يعرض كل من مايكل كروجرس و رومان تشابلر في كتابهما كتاب القرار أهم النظريات والأدوات والوسائل التي تستخدم في تطوير وفهم الذات و وإستيعاب الآخرين مما يساهم في الوصول إلى أفضل القرارات والإختيارات. ولقد أخترنا لكم مجموعة من هذه النظريات والأدوات والوسائل وهي كالآتي: – مصفوفة ايزنهاور لإدارة المهام. – أداة التحليل الرباعي (SWOT Analysis). – نموذج التدفق الموصل للإنسجام. – نموذج يوفي البريك لفهم النفس. – هرم ماسلو للحاجات. – نموذج ديفد كوبررايدر للنقاش. – نموذج هيرسي وبلانشارد لتطوير الآخرين. – نموذج لعب الأدوار لحل المشاكل.